入驻商家开店操作指南
当您的入驻信息经过宝石云平台审核通过后,系统会将店铺的初始密码通过短信/邮箱的形式发送给联系人手机号,且审核通知也会同步发送给您填写的联系人邮箱。此时,您将可以正常访问登录您的商家后台进行店铺设置和商品上传了。目前商家后台仅支持PC端登录访问,访问地址可直接输入https://www.gemsclound.com/seller,也可以使用普通账号登录宝石云平台后,在会员中心中找到店铺管理,点击“店铺后台”访问,如下图所示:
注意:入驻商家在通过入驻申请后,将会有两套登录信息,其一是注册宝石云平台的账号,其二是登录入驻店铺后台的账号(账号的用户名为填写入驻申请时的店铺后台登陆用户名,初始密码在系统发送的短信/邮箱中提取),两者并不通用。
密码重置操作
首次登录商家后台,需要修改登录的初始密码,以便商家后续登录后台,登录密码的设置必须英文和数字结合,英文必须含至少一个大写,密码长度必须在10个字符以上。
点击后台页面顶部导航条最右侧编辑小图标(红框位置)即可快速进入登录密码的修改重置界面,如下图所示:
在新密码处输入您自己的登录密码,确认密码处重复输入一次,点击“确定”,系统会提示您密码已重置,需要重新登录后台,此时登录信息的密码就已经是您自己设置的登录密码了。
店铺设置操作
当您成功登录商家后台后,会有店铺指引弹窗提示,按照提示步骤完成“店铺基本设置”,“商品列表”,“设置配送及运费模板”和“店铺装修”后,店铺即可正常使用。店铺指导如下图所示:
1 店铺基本信息设置
店铺基本设置包含:基本信息、联系我们、图片设置和客服第三方设置。如下图所示:
1.1 基本信息设置
基本信息是关于商家公司名称、店铺TDK、二级域名设置和商品配送方式的设置,如下图所示:
该页主要是商店标题、店铺关键字、店铺描述和配送方式的填写和设置,TDK的优劣决定了该店铺在平台做站外推广时,获取站外流量的多寡。
1.2联系我们设置
联系我们设置会在店铺资料页中展示,让客户获取商家的联系方式,具体设置内容如下图所示:
1.3图片设置
图片设置主要是上传企业的logo,店铺在平台展示的封面图片等,标准的图片尺寸有明确的规范,如果尺寸错误,图片会有一定程度的变形拉伸,设置内容如下图所示:
1.4客服第三方设置
客服第三方设置是客户在商家店铺咨询时的客服信息,目前第三方客服设置仅支持QQ,具体设置如下图所示:
2 店铺商品设置
商品设置主要包含:商品列表、商品分类、用户评价管理和商家品牌的设置,其中最主要完成商品分类设置和商品发布设置即可。如下图所示:
建议商家先完成商品分类设置和运费模板设置后,再添加商品,这样整个商品设置和上传的逻辑会更清晰明了。
2.1店铺商品分类设置
店铺商品分类设置是对店铺内计划销售商品的分类设置,商家可根据自己的实际情况设置,如下图所示:
点击“添加分类”进入商品分类的添加设置页面
2.2商品运费模板设置
在“系统”-“配送方式”-“运费管理”中进行设置,点击“添加模板”进入运费模板设置页面,如上图所示。运费模板设置内容参考下图中文字提示:
2.3商品设置
添加商品设置,在“商品”-“商品列表”中,点击“添加新商品”进入添加商品页面。宝石云平台添加商品的操作与绝大多数的电商平台上传商品的操作逻辑一致,有一定电商基础的商家都能快速添加自己的商品。
主要步骤分为:选择商品分类,填写商品信息,填写商品属性,选择商品关联,以下是整个流程的截图:
此处显示的可选分类,是店铺在申请入驻时填写的经营商品类目,如果想增设可选分类,请联系平台客服说明情况后开放。
商品信息根据实际情况填写即可,带红色*为必填项,需要注意的是,商品货号可由客户通过编码的形式快速查找该商品,因此建议商家按照行业标准编码填写该商品的货号。
商品属性的设置即为该商品的sku设置,当该商品存在多sku时,在此设置。宝石云平台根据实际情况,已经预设了宝石商品的标准属性模板,商家按需选择对应的模板即可快速的设置商品属性。
自定义则是给商家自行设置商品的尺寸或规格,点击“自定义”即可增设多sku,增设后再对每个sku设置价格库存等信息,具体如上图所示。
如果商家发现没有您所售商品的预设模板,可以点击“添加属性分类”来增设自己的商品属性模板,也可以联系平台客服为您增设对应的属性模板。
如果该商品的sku较多,则可以使用CSV批量上传的功能快速设置多sku的信息。商品关联的设置可以忽略,因为平台会自动地将合适的商品进行对应关联,您也可以自行设置。商品关联分为:商品关联、文章关联和地区关联,商品关联就是在该商品的详情页中将设置关联的商品同时展现,这也是设置关联关系,在平台自动关联时也会遵循此关联关系;文章关联则是商家发布的文章和商品相互关联的设置;地区关联是平台检测到客户访问IP为您设置的地区时,向客户展示此商品。
以上设置全部完成后,点击立即发布即可完成一款商品的上传发布。